세일즈 화법 블로그

고객 거절 대응, 가격 저항 극복, 첫 문장 설계까지. 현장에서 검증된 세일즈 화법과 고객의 마음을 움직이는 세일즈 언어를 사례와 함께 풀어 씁니다.

세일즈 인사이트 글

• 트렌드는 아는데 왜 고객 앞에서는 말이 안 나올까 트렌드를 아는 것과 써먹는 것은 다릅니다. 권태사회, 휴먼엣지, 안목자본 등 2027 트렌드 키워드 열 개를 오프닝부터 클로징까지 상담 4단계 실전 화법으로 옮긴 『2027 트렌즈』를 정리했습니다.
• 똑같은 상품, 다른 가격을 만드는 '바로 그' 한 마디 같은 상품도 '누가 쓰는지' 한 마디로 격이 달라집니다. 99가지 실전 문장으로 배우는 세일즈 카피의 기술.
• '사지 마세요'라고 했더니 오히려 더 팔렸습니다 '사지 마세요' 한 문장이 왜 더 잘 팔리는지 전통주와 남성 화장품 사례로 풀었습니다. 선을 긋고 혜택을 꼂는 약올리기 전술의 2줄 공식을 정리했습니다.
• 고객 설득 화법: '좋아집니다' 말고 지금 잃는 것을 보여주세요 "이거 쓰면 좋아집니다"는 설명입니다. 고객이 지갑을 여는 건 결핍이 느껴지는 순간입니다. 손실 회피에 기반한 결핍 화법 4단계와 실제 예시를 담았습니다.
• 고객 지갑을 여는 세일즈 화법, 상식부터 뒤집으세요 뻔한 상식을 그대로 설명하면 고객은 반응하지 않습니다. 9개 분야 99가지 사례로 보는 상식 뒤집기 세일즈 화법 공식.