내일(JOB)이 그려지는 '세일즈의 품격' 특강

전 직원 대상 2시간 특강. 세일즈에 대한 인식을 바꾸고 당장 쓸 수 있는 화법 하나를 손에 쥐어 줍니다.

분야: 고객 협상 세일즈 / 대상: 전 인원 / 시간: 2시간 / 강사: 황현진 세일즈작가

과정목표

• 고객 커뮤니케이션의 노하우를 재미있게 익히면서 세일즈활동에 긍정적 동기를 부여 받게 됩니다
• 듣고 끝나는 강의가 아닌, 당장 활용 가능한 노하우를 습득하고 세일즈 전문가로서 롱런할 수 있는 확신을 얻게 됩니다

커리큘럼

품격 1. 언어의 품격 (1H)

• 전문가란 어려운 걸 쉽게 말할 줄 아는 사람입니다. 이해가 돼야 납득이 되고, 납득이 돼야 설득도 됩니다
• 쉽게 말하지 못한다는 건 모른다는 것. 지식의 저주를 타파하는 아모르 법칙을 기억하세요
• 실습 : 비유를 활용한 고객유형별 실전화법 익혀보기 (약식 롤플레잉 & 전문가 피드백)

품격 2. 호감의 품격 (1H)

• 세일즈란 결국 '이성'의 가면을 쓴 '감정'을 움직이는 것입니다. 좋은 사람이 되어 좋아 보이게 만드세요
• 대한민국 세일즈 초고수들의 3가지 필살기('씨익 / 쓰윽 / 싸악')를 장착하면 역량이 딱 1계단 더 상승합니다
• 실습 : 내일 당장 실천 가능한 'Unexpected Amusement' 1가지 구상해보기 (오픈채팅방 활용 & 전문가 피드백)